WC y sanitarios
Evacuación lenta, bloqueo completo, subida de agua o funcionamiento irregular.

Explica qué punto está bloqueado y qué ocurre al usarlo. Confirmamos disponibilidad y el siguiente paso antes de aceptar el caso.
Teléfono y WhatsApp
Recepción disponible 24/7
Atención mixta
Prestación mixta confirmada
Confirmación previa
Disponibilidad y viabilidad para cada caso
El alcance incluye las actuaciones de desatasco que puedan asumirse después de revisar el punto afectado.
Evacuación lenta, bloqueo completo, subida de agua o funcionamiento irregular.
Agua que tarda en bajar, vuelve por el desagüe o produce ruidos y olores.
Acumulación de agua y problemas de evacuación en el baño.
Bloqueos en tramos accesibles o interiores que requieren valorar el recorrido.
Problemas en conducciones compartidas o de mayor recorrido que puedan asumirse.
Acumulaciones o reboses en elementos de evacuación accesibles.
Indica qué desagüe falla, si el agua baja algo y si afecta a otros elementos.
Revisamos acceso, alcance y disponibilidad antes de aceptar el aviso.
Explicamos el siguiente paso posible antes de realizar ningún trabajo.
No añadas más agua y no mezcles productos químicos. Si ya has utilizado alguno, indícalo al contactar para evitar riesgos.
Sí. Revisamos problemas en sanitarios, desagües, tuberías, bajantes y arquetas. La actuación se confirma para cada caso.
Indica el punto bloqueado, desde cuándo ocurre, si el agua rebosa y si otros desagües presentan el mismo problema.
La prestación es mixta. Según el caso puede intervenir personal propio o colaborador.
No es necesario. Evita mezclar productos y avisa si ya has utilizado alguno.
Envía el punto afectado y las señales que observas para confirmar si el caso puede atenderse.