14Gravedad media
Error 14 en el calentador Cointra: qué significa y qué hacer
El error 14 de Cointra significa: Fallo de sonda de temperatura de agua (NTC) en modelos con display numérico: lectura fuera de rango.
Causas probables
- Sonda NTC averiada o desconectada
- Conector con humedad
- Cal sobre el bulbo de la sonda
Qué puedes probar tú (sin riesgo)
- Resetear el aparato una vez y comprobar si el error desaparece.
- Anotar si el agua salía a temperatura anormal antes del fallo.
Cuándo llamar al técnico
Si el código persiste, la sonda debe verificarse y sustituirse. Va montada en el interior del aparato.
En Barcelona y área metropolitana nos encargamos nosotros: reparación de calentadores de agua en Barcelona.
El significado de los códigos puede variar según la serie y el modelo: consulta siempre el manual de tu aparato. No abras la caldera ni toques el circuito de gas o la resistencia del termo. Si hueles a gas, cierra la llave general, ventila y llama a emergencias de tu distribuidora.
Otros códigos de error Cointra
16Sobretemperatura: ha actuado el limitador de seguridad por exceso de temperatura en el circuito de agua.E1Fallo de encendido: el quemador no detecta llama al intentar arrancar (en algunos modelos se muestra como 01).E2Apagado de llama durante el funcionamiento: el calentador estaba encendido y la llama se pierde (en algunos modelos se muestra como 02).E3Fallo en la evacuación de humos: el sensor de tiro detecta que los gases de la combustión no salen correctamente al exterior (en algunos modelos se muestra como 03).