12Gravedad media
Error 12 en el calentador Cointra: qué significa y qué hacer
El error 12 de Cointra significa: Pérdida de llama durante el funcionamiento en modelos con display numérico: el quemador se apaga solo estando en marcha.
Causas probables
- Presión o suministro de gas irregular
- Sonda de ionización deteriorada
- Caudal de agua insuficiente que fuerza apagados de seguridad
Qué puedes probar tú (sin riesgo)
- Comprobar el suministro de gas y, en butano, el nivel de la bombona.
- Aumentar el caudal del grifo y limpiar filtros o aireadores.
- Resetear y probar de nuevo.
Cuándo llamar al técnico
Si los cortes se repiten, el técnico debe medir presión de gas en funcionamiento y revisar la sonda de ionización.
En Barcelona y área metropolitana nos encargamos nosotros: reparación de calentadores de agua en Barcelona.
El significado de los códigos puede variar según la serie y el modelo: consulta siempre el manual de tu aparato. No abras la caldera ni toques el circuito de gas o la resistencia del termo. Si hueles a gas, cierra la llave general, ventila y llama a emergencias de tu distribuidora.
Otros códigos de error Cointra
14Fallo de sonda de temperatura de agua (NTC) en modelos con display numérico: lectura fuera de rango.16Sobretemperatura: ha actuado el limitador de seguridad por exceso de temperatura en el circuito de agua.E1Fallo de encendido: el quemador no detecta llama al intentar arrancar (en algunos modelos se muestra como 01).E2Apagado de llama durante el funcionamiento: el calentador estaba encendido y la llama se pierde (en algunos modelos se muestra como 02).