Error 11 en el calentador Cointra: qué significa y qué hacer
El error 11 de Cointra significa: Fallo de encendido en modelos con display numérico (gamas Premium y Supreme): no se establece llama tras los intentos de arranque.
Causas probables
- Llave de gas cerrada o suministro interrumpido
- Aire en la instalación de gas
- Electrodo de encendido defectuoso
- Presión de gas insuficiente
Qué puedes probar tú (sin riesgo)
- Comprobar la llave de paso del gas y el suministro (probar otro aparato de gas si lo hay).
- Abrir el grifo de agua caliente, esperar y repetir el encendido dos o tres veces para purgar el aire.
- Pulsar el botón de reset o reinicio si el modelo lo incorpora.
Cuándo llamar al técnico
Si tras varios intentos con gas confirmado no arranca, hay que revisar electrodo, sonda y válvula de gas. Trabajo de técnico autorizado.
En Barcelona y área metropolitana nos encargamos nosotros: reparación de calentadores de agua en Barcelona.
Equivale al E1 de las gamas con display de segmentos: mismas causas y mismas comprobaciones.
El significado de los códigos puede variar según la serie y el modelo: consulta siempre el manual de tu aparato. No abras la caldera ni toques el circuito de gas o la resistencia del termo. Si hueles a gas, cierra la llave general, ventila y llama a emergencias de tu distribuidora.